http://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/91689 Wed, 28 Oct 2026 23:47:03 GMT 2026-10-28T23:47:03Z http://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/95892 Prototipo WEB para el autoservicio de clientes en un comercio de consumo de alimentos aplicando un modelo emergente de autogestión para el crecimiento en Inteligencia de negocios; WEB Prototype for self-service for customers in a food consumption commerce applying an emerging self-management model for business intelligence growth El prototipo propuesto se diseñó e implementó como una alternativa tecnológica para abordar las problemáticas que enfrentan los comercios de consumo de alimentos en relación con el servicio, la calidad de la experiencia, la administración de tiempos, el equipo humano, las estrategias de crecimiento y los problemas logísticos. Para enfrentar estas problemáticas, los comercios implementan métodos y herramientas que dependen de varios factores. Aunque muchos de estos métodos se basan en tecnologías de la información, existen desafíos relacionados con el acceso y el desconocimiento de los beneficios de estas tecnologías. Desde la perspectiva de los clientes, se busca solucionar las problemáticas relacionadas con la calidad del servicio, la escasa oferta de tecnología de autoservicio en los restaurantes locales y la falta de personalización en las herramientas existentes. Estudios indican que la opinión de los clientes sobre la calidad del servicio no es la mejor, con niveles de satisfacción bajos, especialmente en estratos socioeconómicos altos y en la ciudad de Bogotá. Además, se observa una falta de opciones de personalización en los establecimientos de consumo de alimentos locales, lo que afecta tanto a los clientes como a los comercios. Los clientes no tienen la oportunidad de transmitir sus preferencias para mejorar su experiencia, como su menú semanal o sus órdenes especiales, y los comercios pierden la oportunidad de utilizar esos datos para inteligencia de negocios y marketing. En síntesis, el presente proyecto se centra en las problemáticas que enfrentan los comercios de alimentos en relación con el servicio, la tecnología y la personalización proponiendo el diseño y construcción de una solución basada en las tecnologías de la información para mejorar la calidad de la experiencia del cliente y optimizar los procesos de los comercios.; The proposed prototype was designed and implemented as a technological alternative to address the issues faced by food retail businesses regarding service, quality of experience, time management, human resources, growth strategies, and logistical problems. To tackle these issues, businesses employ methods and tools that depend on various factors. Although many of these methods are based on information technologies, there are challenges related to access and a lack of awareness of the benefits of these technologies. From the customers' perspective, the aim is to solve issues related to service quality, the limited availability of self-service technology in local restaurants, and the lack of personalization in existing tools. Studies indicate that customers' opinions regarding service quality are not favorable, with low satisfaction levels, especially among higher socio-economic strata and in the city of Bogotá. Furthermore, there is a lack of personalization options in local food establishments, which affects both customers and businesses. Customers do not have the opportunity to convey their preferences to enhance their experience, such as their weekly menu or special orders. Consequently, businesses miss out on utilizing this data for business intelligence and marketing purposes. In summary, this project focuses on the issues faced by food businesses regarding service, technology, and personalization. It proposes the design and implementation of an information technology-based solution to improve the quality of the customer experience and optimize business processes. http://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/95892 http://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/95888 Sistema de gestión de actividades para el área de cultura y arte del Centro de Bienestar Institucional de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas; Activity management system for the culture and arts area of the Centro de Bienestar Institucional at the Universidad Distrital Francisco José de Caldas El Sistema de Gestión de Actividades diseñado para el Área de Cultura y Arte del Centro de Bienestar Institucional de la Universidad Distrital Francisco José de Caldas representa un avance significativo en la optimización de la administración de eventos culturales. Este sistema se ha desarrollado con el propósito de centralizar la información y facilitar un seguimiento exhaustivo de cada actividad, desde su registro inicial hasta su difusión final, superando así los desafíos previos de descentralización y falta de trazabilidad que se experimentaban al utilizar hojas de cálculo dispersas. Una de las principales fortalezas del sistema es su capacidad para almacenar y gestionar de manera integral evidencias fundamentales como imágenes, vídeos y registros de asistencia, lo que es crucial para la elaboración de informes anuales detallados y precisos. Esta funcionalidad no solo mejora la organización interna, sino que también incrementa la transparencia y la capacidad de rendición de cuentas dentro del área de Cultura y Arte. Además, el sistema ha sido diseñado utilizando tecnologías compatibles con los sistemas ya existentes en la Universidad, lo que garantiza una integración sin problemas y facilita su adopción por parte del personal. Este enfoque tecnológico asegura que el sistema no solo sea eficiente, sino también escalable y sostenible a largo plazo. En conjunto, el Sistema de Gestión de Actividades no solo optimiza la gestión operativa diaria de los eventos culturales, sino que también establece un marco robusto que permite una mejora continua de los procesos, fomentando así un entorno más organizado, transparente y eficiente en el manejo de las actividades culturales dentro de la institución.; The Activity Management System developed for the Culture and Art Area of the Institutional Wellbeing Center at Universidad Distrital Francisco José de Caldas represents a significant advancement in optimizing the administration of cultural events. This system was created with the purpose of centralizing information and facilitating comprehensive tracking of each activity, from its initial registration to its final dissemination, thereby overcoming previous challenges of decentralization and lack of traceability that were experienced with the use of dispersed spreadsheets. One of the system’s main strengths is its ability to store and comprehensively manage essential evidence such as images, videos, and attendance records, which is crucial for the preparation of detailed and accurate annual reports. This functionality not only enhances internal organization but also increases transparency and accountability within the Culture and Art Area. Furthermore, the system has been designed using technologies that are compatible with the existing systems at the University, ensuring seamless integration and facilitating its adoption by staff. This technological approach ensures that the system is not only efficient but also scalable and sustainable in the long term. Overall, the Activity Management System not only optimizes the day-to-day operational management of cultural events but also establishes a robust framework that allows for continuous improvement of processes, thereby fostering a more organized, transparent, and efficient environment for managing cultural activities within the institution.d. http://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/95888 http://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/95893 Aplicación del algoritmo de optimización por senos y cosenos al problema de estimación paramétrica en motores de inducción trifásicos; Application of the sine-cosine optimization algorithm to the problem of parametric estimation in three-phase induction motors El análisis en estado estacionario de las máquinas eléctricas requiere una caracterización detallada del circuito eléctrico equivalente, el cual represente adecuadamente la interacción y transformación entre la energía eléctrica y la energía mecánica al interior de estas. El objetivo de esta investigación es caracterizar el circuito equivalente de motores de inducción trifásicos mediante la minimización del error medio cuadrático entre las variables de torque medidas y calculadas. Estos torques se obtienen a partir de datos proporcionados por el fabricante, incluyendo el torque de arranque, el máximo y el de plena carga. Para resolver el modelo resultante de programacion no lineal, se aplica una técnica de optimización metaheurística basada en las interacciones entre las funciones seno y coseno. Los resultados numéricos obtenidos con este algoritmo demuestran su eficiencia en términos de calidad de respuesta, alcanzando funciones objetivo con valores inferiores a 1 × 10−8 en relación con el error entre las variables medidas y calculadas. Los resultados de simulacion en dos sistemas de prueba permiten concluir que el problema de estimación paramétrica en motores de inducción trifásicos se enmarca dentro de los problemas de optimización multimodal. Esto implica que existe un conjunto potencialmente infinito de soluciones que minimizan el error medio cuadrático y representan adecuadamente el comportamiento del torque de salida del motor en diversas condiciones de operación probables.; The steady-state analysis of electrical machines requires a detailed characterization of the equivalente electrical circuit, which adequately represents the interaction and transformation between electrical energy and mechanical energy within them. This research aims to characterize the equivalent circuit of triphasic induction motors by minimizing the mean square error between the measured and calculated toque variables. These torques are obtained from data provided by the manufacturer, including starting, peak, and full-load torques. A metaheuristic optimization technique is applied to solve the resulting nonlinear programming model based on the interactions between the sine and cosine functions. The numerical results obtained with this algorithm demonstrate its efficiency in terms of response quality, reaching objective functions with values less than 1 × 10−8 regarding the measured and calculated variables. The simulación results in two test systems allow us to conclude that the parametric estimation problem in three-phase induction motors is part of the multimodal optimization problems. This implies a potentially infinite set of solutions that minimize the root mean square error and adequately represent the behavior of the motores output torque under various probable operating conditions. http://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/95893 http://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/95887 Formulación del Sistema de Gestión Ambiental SGA bajo los lineamientos de la Norma NTC-ISO 14001:2004 en la Empresa Logytech Mobile.; Formulation of the environmental management System SGA under the guidelines of the Standard NTC-ISO 14001: 2004 in the Logytech Mobile Company. El presente trabajo consiste en la formulación del sistema de gestión ambiental SGA bajo los lineamientos de la norma técnica ISO 14001 versión 2004 para la empresa Logytech Mobile que se encuentra ubicada en la zona franca de Fontibón en Bogotá. Logytech es un operador logístico que brinda sus servicios a empresas de telecomunicaciones como “claro” y “Samsung”. El sistema de gestión ambiental es una herramienta que le va a permitir a Logytech Mobile gestionar sus aspectos e impactos ambientales con el fin de contribuir a la protección ambiental y mejorar su imagen frente a la sociedad, clientes y demás partes interesadas. Como resultado del desarrollo de este trabajo se elaboraron los documentos del sistema de gestión ambiental donde se plasmaron los objetivos y metas a los que se compromete la empresa que fueron producto del análisis del servicio que presta a sus clientes y los procesos que lleva a cabo para cumplir con los mismos, donde inicialmente se identificaron los aspectos ambientales y se formularon las medidas correctivas. Al finalizar el proyecto la empresa Logytech Mobile cuenta con la herramienta base para iniciar la implementación del sistema de gestión ambiental y posteriormente obtener la certificación por un ente externo.; This document look for the elaboration of the documents for the environmental management system for Logytech Mobile Company that it localized in the fontibon industrial park of bogota. Logytech Mobile it’s a logistic operator that brings their services to telecommunications companies like “claro” and “Samsung”. The environmental management system it’s a tool that allow to logytech mobile make a right way to manage their environmental impacts for contribute to the environmental protection and get a better image from their clients and concerned parties. As a result of the development of this work documents the environmental management system where the goals and objectives to which the company were the result of the analysis of the service it provides to its customers and the processes carried out for promises were embodied were developed meet them, where initially the environmental aspects were identified and corrective measures are formulated. At the end of the project the company has Logytech Mobile based tool to initiate implementation of the environmental management system and subsequently obtain certification by an external body. http://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/95887