El currículo oculto en la formación de la empatía y la comunicación en estudiantes de medicina y enfermería

Cabrera Ortiz, David Alejandro; Castañeda Arias, Juliana

The hidden curriculum in the development of empathy and communication in medicine and nursing students

dc.contributor	Gómez Lozano, María Teresa
dc.contributor	00020250691
dc.contributor	00020250691
dc.creator	Cabrera Ortiz, David Alejandro
dc.creator	Castañeda Arias, Juliana
dc.date	2025-10-28T19:00:19Z
dc.date	2025-10-28T19:00:19Z
dc.date	2025-07-01
dc.date.accessioned	2025-10-30T13:46:00Z
dc.date.available	2025-10-30T13:46:00Z
dc.identifier	http://hdl.handle.net/10554/71258
dc.identifier	instname:Pontificia Universidad Javeriana
dc.identifier	reponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana
dc.identifier	repourl:https://repository.javeriana.edu.co
dc.identifier.uri	http://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/187656
dc.description	Las habilidades no cognitivas, son importantes en el proceso de formación de profesionales de la salud, dado su impacto en las relaciones paciente-estudiante o paciente-profesional, en la calidad de atención del paciente y su influencia en la mejora de la calidad de vida del profesional. Bajo el paradigma interpretativo, se examinó en este estudio la percepción y experiencias de participantes en dos contextos: estudiantes de Medicina en el Hospital Universitario Departamental de Nariño (Pasto) y de Enfermería en la Fundación Universitaria del Área Andina (Bogotá). Se exploró cómo el currículo oculto influye en el desarrollo de la comunicación y la empatía en estudiantes de pregrado de salud a través de un diseño de estudio cualitativo multicaso. La población a estudio siguió un muestreo oportunista y por conveniencia, con el uso de entrevistas semiestructuradas a docentes, personal asistencial y administrativo, grupos focales con estudiantes de últimos semestres de cada programa y sesiones de observación no participante en aulas de clase, laboratorios de simulación y prácticas clínicas. La recolección de datos buscó una triangulación de fuentes e investigadores para garantizar la robustez y confiabilidad de los hallazgos, permitiendo contrastar perspectivas y enriquecer la interpretación. El estudio multicaso mostró cómo las interacciones con los docentes tienen dinámicas empáticas o autoritarias que pueden generar limitaciones en el proceso de aprendizaje del estudiante, bidireccionalidad en la comunicación y como el apoyo cercano facilita la superación del pánico escénico en espacios de interacción cara a cara. Con relación a las estrategias de enseñanza-aprendizaje los resultados muestran, como las primeras valoraciones con pacientes desarrollan un papel clave en el autodescubrimiento de habilidades empáticas, adicionalmente la retroalimentación constructiva, la metacognición y el trabajo grupal emergieron como procesos centrales para consolidar la empatía y la comunicación. Cabe destacar que la reflexión consciente sobre experiencias clínicas permitió a los estudiantes reconocer su curva emocional y ajustar sus prácticas. En la relación paciente-estudiante, se identificó como estos últimos aprenden a adaptar su lenguaje, prácticas y acciones compasivas resaltando la importancia de la comunicación, sobre todo en situaciones sensibles o críticas del paciente. Los estudiantes reconocieron el rol del personal asistencial de las instituciones de prácticas formativas, como modelo afectivo y su influencia en las limitaciones en comunicación y estructuración de aprendizaje a partir del ejemplo, sobre todo por no existir un rol de docente formal de parte de ellos. Los estudiantes destacaron asimismo la asistencia administrativa como un referente de comunicación inclusiva, y reconocieron en sus pares tanto oportunidades de mejora como barreras que cohíben la participación. Finalmente, en interacciones con pares los resultados revelan tanto aprendizajes por modelaje positivo como refuerzo de jerarquías negativas, influidos por presión académica y diferencias de personalidad. Nuestros hallazgos subrayan con claridad que el currículo oculto es un vehículo fundamental para el desarrollo de la empatía y la comunicación en la formación de estudiantes de Ciencias de la Salud. A través de las experiencias observadas, se confirmó que las interacciones diarias —tanto con docentes y personal asistencial como entre pares— transmiten valores, actitudes y comportamientos que el currículo formal no siempre aborda de manera explícita. Cuando estos modelos implícitos refuerzan la retroalimentación constructiva, el trabajo colaborativo y la reflexión metacognitiva, potencian significativamente las competencias humanísticas de los estudiantes. Sin embargo, si no se reconoce y gestiona de forma consciente, el currículo oculto también puede perpetuar dinámicas jerárquicas y conductas autoritarias que inhiben la participación y la expresión empática. Por tanto, integrar de manera deliberada estos aprendizajes ocultos, mediante formación de todos los actores educativos y espacios de reflexión continua, resulta imprescindible para asegurar un entorno que promueva verdaderamente la comunicación empática y el cuidado centrado en la persona.
dc.description	Non-cognitive skills are essential in the training of healthcare professionals due to their impact on patient-student or patient-professional relationships, the quality of patient care, and their influence on improving the professional’s quality of life. Under an interpretative paradigm, this study examined the perceptions and experiences of participants in two contexts: medical students at the Hospital Universitario Departamental de Nariño (Pasto) and nursing students at the Fundación Universitaria del Área Andina (Bogotá). A multi-case qualitative study design was used to explore how the hidden curriculum influences the development of communication and empathy among undergraduate health students. The study population was selected through opportunistic and convenience sampling. Data collection included semi-structured interviews with faculty, healthcare and administrative staff, focus groups with final-year students from each program, and non-participant observation sessions in classrooms, simulation labs, and clinical practice settings. A triangulation of sources and researchers was pursued to ensure the robustness and reliability of the findings, allowing for the contrast of perspectives and enriching interpretation. The multi-case study revealed how interactions with faculty often involve either empathetic or authoritarian dynamics, which can create limitations in students’ learning processes, affect bidirectional communication, and highlight how close support helps students overcome stage fright in face-to-face interactions. Regarding teaching-learning strategies, the results show that initial patient assessments play a key role in students’ self-discovery of empathetic skills. Additionally, constructive feedback, metacognition, and group work emerged as central processes in consolidating empathy and communication. Notably, conscious reflection on clinical experiences allowed students to recognize their emotional curve and adjust their practice accordingly. In the patient-student relationship, students reported learning to adapt their language, practices, and compassionate actions—highlighting the importance of communication, especially in sensitive or critical patient situations. They also recognized the role of healthcare staff in clinical training institutions as emotional role models who influence communication and learning structure through example, particularly given their lack of a formal teaching role. Students further highlighted administrative staff as a reference for inclusive communication and identified in their peers both opportunities for improvement and barriers that hinder participation. Finally, peer interactions revealed learning through both positive modeling and reinforcement of negative hierarchies, influenced by academic pressure and personality differences. Our findings clearly underscore that the hidden curriculum is a fundamental vehicle for developing empathy and communication in health sciences education. Through the observed experiences, it was confirmed that daily interactions—with faculty, healthcare staff, and peers—transmit values, attitudes, and behaviors that the formal curriculum does not always explicitly address. When these implicit models reinforce constructive feedback, collaborative work, and metacognitive reflection, they significantly enhance students’ humanistic competencies. However, if unrecognized and unmanaged, the hidden curriculum can also perpetuate hierarchical dynamics and authoritarian behaviors that inhibit participation and empathetic expression. Therefore, intentionally integrating these hidden learnings—through training of all educational actors and spaces for continuous reflection—is essential to ensure an environment that truly promotes empathetic communication and person-centered care.
dc.description	Magíster en Educación para Profesionales de la Salud
dc.description	Maestría
dc.description	https://orcid.org/0000-0003-4847-4929
dc.description	https://scholar.google.com/citations?hl=es&user=LGxhgWUAAAAJ
dc.description	https://scienti.minciencias.gov.co/cvlac/visualizador/generarCurriculoCv.do?cod_rh=0001596760
dc.format	PDF
dc.format	application/pdf
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Pontificia Universidad Javeriana
dc.publisher	Maestría en Educación para Profesionales de la Salud
dc.publisher	Facultad de Medicina
dc.rights	Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights	De acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subject	Currículo oculto
dc.subject	Comunicación
dc.subject	Empatía
dc.subject	Multicaso
dc.subject	Habilidades no cognitivas
dc.subject	Salud
dc.subject	Hidden curriculum
dc.subject	Comunication
dc.subject	Empathy
dc.subject	Multicase
dc.subject	Non-cognitive skills
dc.subject	Healthcare
dc.subject	Maestría en educación para profesionales de la salud - Tesis y disertaciones académicas
dc.subject	Pasto (Colombia)
dc.subject	Bogotá (Colombia)
dc.subject	Estudiantes de medicina
dc.subject	Estudiantes de enfermería
dc.subject	Calidad de vida
dc.title	El currículo oculto en la formación de la empatía y la comunicación en estudiantes de medicina y enfermería
dc.title	The hidden curriculum in the development of empathy and communication in medicine and nursing students
dc.type	http://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.type	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría
dc.type	http://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.coverage	Colombia
dc.coverage	Pasto (Colombia)
dc.coverage	Bogotá (Colombia)

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