Comunicación Asertiva como estrategia en las organizaciones financieras

Puentes Diaz, Wilman Orlando

Assertive communication as a strategy in financial organizations

dc.contributor	Orjuela Pedraza, Marithza Yaneth
dc.creator	Puentes Diaz, Wilman Orlando
dc.date	2020-10-01T21:28:37Z
dc.date	2020-10-01T21:28:37Z
dc.date	2020-05-26
dc.date.accessioned	2026-03-25T19:28:24Z
dc.date.available	2026-03-25T19:28:24Z
dc.identifier	https://hdl.handle.net/10654/36372
dc.identifier	instname:Universidad Militar Nueva Granada
dc.identifier	reponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada
dc.identifier	repourl:https://repository.umng.edu.co
dc.identifier.uri	http://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/201411
dc.description	El presente ensayo aborda la comunicación asertiva en el marco de la comunicación organizacional como estrategia para obtener los mejores resultados. Para ello se hace uso de los conceptos de comunicación, asertividad y comunicación asertiva con el fin de identificar las técnicas de comunicación asertiva las ventajas y desventajas de su aplicación y no aplicación en las organizaciones financieras. Finalmente se presentan algunas conclusiones.
dc.description	This essay is about assertive communication as a strategy to obtain the best results in organizations. For this purpose, the concepts of communication, assertiveness and assertive communication are used in order to identify assertive communication techniques, the advantages and disadvantages of their application and non-application in financial organizations. Finally, some conclusions are presented
dc.description	Tabla de Contenido Resumen ............................................................................................................................................. 4 Abstract .............................................................................................................................................. 4 Introducción ....................................................................................................................................... 5 Planteamiento del Problema ............................................................................................................ 6 Pregunta de Investigación ................................................................................................................ 6 Objetivos ............................................................................................................................................ 7 Objetivo General ........................................................................................................................... 7 Objetivos Específicos .................................................................................................................... 7 Marco teórico ..................................................................................................................................... 8 Comunicación, Asertividad y Comunicación Asertiva marcos conceptuales y teóricos ......... 8 ¿Qué es la comunicación? ......................................................................................................... 8 Asertividad y comunicación asertiva ......................................................................................... 11 ¿Qué es la asertividad? ........................................................................................................... 11 Comunicación asertiva ............................................................................................................ 12 Técnicas de comunicación asertiva ........................................................................................ 14 La comunicación asertiva en las organizaciones ...................................................................... 17 Aplicación de la comunicación asertiva en las organizaciones financieras ............................ 20 Conclusiones .................................................................................................................................... 22 Recomendaciones ............................................................................................................................ 22 Referencias ....................................................................................................................................... 23
dc.description	Especialización
dc.format	applicaction/pdf
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Especialización en Alta Gerencia
dc.publisher	Facultad de Ciencias Económicas
dc.publisher	Universidad Militar Nueva Granada
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dc.rights	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rights	Acceso abierto
dc.rights	http://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subject	COMUNICACION ORGANIZACIONAL
dc.subject	LIDERAZGO
dc.subject	TRABAJO EN EQUIPO
dc.subject	Communication
dc.subject	Assertiveness
dc.subject	Organization
dc.subject	Leadership
dc.subject	Teamwork
dc.subject	Comunicación
dc.subject	Asertividad
dc.subject	Organización
dc.subject	Liderazgo
dc.subject	Trabajo en equipo
dc.title	Comunicación Asertiva como estrategia en las organizaciones financieras
dc.title	Assertive communication as a strategy in financial organizations
dc.type	Tesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type	info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.coverage	Medicina

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