Plan de identificación de procesos, subprocesos y riesgos en una entidad aseguradora: caso de estudio

Jácome Galvis, Nicolás Alberto

dc.contributor	Ramírez López, Leonardo Juan
dc.creator	Jácome Galvis, Nicolás Alberto
dc.date	2013-11-22T00:05:19Z
dc.date	2015-07-13T19:07:26Z
dc.date	2019-12-30T18:07:34Z
dc.date	2013-11-22T00:05:19Z
dc.date	2015-07-13T19:07:26Z
dc.date	2019-12-30T18:07:34Z
dc.date	2013-11-21
dc.date	2013
dc.date.accessioned	2026-03-25T19:29:31Z
dc.date.available	2026-03-25T19:29:31Z
dc.identifier	https://hdl.handle.net/10654/10427
dc.identifier.uri	http://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/201614
dc.description	Para la realización de este trabajo, fue necesario generar un plan que permita obtener resultados a un corto plazo, primero se identifica el contexto general de la Aseguradora, con el fin de saber en qué sector se está moviendo, como está compuesta y características que permitieran identificar el estado del arte , luego se explora e identifica como se encontraba soportada toda la estructura documental de la organización, la cual da soporte a toda la operación de la compañía y con base en esto se propone una nueva estructura que vaya acorde a lo definido en la Norma ISO 9001:2008 , todo lo anterior para presentar una nueva estructura del mapa de procesos, el cual permita tener cubierta toda la operación de la compañía, finalmente se propone articular los riesgos a los procesos, con el fin de identificar la probabilidad e impacto que tendría la compañía al no tener documentado el Macroproceso de Mejoramiento en su totalidad_
dc.description	To carry out this work, was necessary to create a plan to get short-term results, first is identified the general context of the Insurance, in order to know which sector is moving, how is made and features that allow identify the state of the art, then scans and identifies how it was supported throughout the documentary structure of the organization, which supports the entire operation of the company and based on this we propose a new structure to be consistent with the definitions in ISO 9001:2008, all this to introduce a new structure of the process map, which allows to have covered the entire operation of the company, finally proposes articulate the risk of the processes, in order to identify the probability and impact that the company would not having documented the entirely Improvement Macroprocess
dc.format	pdf
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Universidad Militar Nueva Granada
dc.publisher	Especialización en Gerencia de la Calidad
dc.publisher	Facultad de Ingeniería
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subject	ADMINISTRACION DE EMPRESAS
dc.subject	ADMINISTRACION DE RIESGOS
dc.subject	AUDITORIA
dc.subject	SEGUROS
dc.subject	Process
dc.subject	Risk
dc.subject	Plan
dc.subject	Identification
dc.subject	Procesos
dc.subject	Riesgos
dc.subject	Plan
dc.subject	Identificación
dc.title	Plan de identificación de procesos, subprocesos y riesgos en una entidad aseguradora: caso de estudio
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type	Trabajo de grado

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