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Las mejores practicas de la gestión del conocimiento en las entidades estatales

Best practices of knowledge management in state agencies

dc.contributorMoncada Cerón, Jesús Salvador
dc.creatorDíaz Bohórquez, Deizith Yadira
dc.date2015-07-03T18:24:23Z
dc.date2015-07-13T18:18:44Z
dc.date2019-12-30T13:44:52Z
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dc.date2019-12-30T13:44:52Z
dc.date2015-05-08
dc.date.accessioned2026-03-25T19:29:42Z
dc.date.available2026-03-25T19:29:42Z
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/10654/13956
dc.identifier.urihttp://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/201649
dc.descriptionEste trabajo de grado tiene como propósito concientizar a las entidades públicas de la importancia de la Gestión del Conocimiento que debe practicar cada funcionario diariamente en sus diferentes roles o cargos. De igual manera muestra la necesidad de contar con estructuras claras y bien definidas en gestión del conocimiento y en la gestión documental con el fin de mejorar percepción de la atención al ciudadano, obteniendo mejores índices en servicio y atención al cliente.
dc.descriptionThis degree work aims to raise awareness among public authorities of the importance of knowledge management that each officer must practice daily in their different roles or positions. Similarly shows the need for clear and well-defined structures in knowledge management and document management in order to improve perceptions of citizen services, obtaining better indexes and customer service.
dc.formatpdf
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granada
dc.publisherEspecialización en Alta Gerencia
dc.publisherFacultad de Ciencias Económicas
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dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subjectADMINISTRACION DEL CONOCIMIENTO
dc.subjectAPRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
dc.subjectKnowledge Management
dc.subjectCitizens
dc.subjectservices
dc.subjectofficials
dc.subjectpublic entities
dc.subjectGestión del Conocimiento
dc.subjectCiudadanos
dc.subjectServicio
dc.subjectEntidades Publicas
dc.subjectfuncionarios
dc.titleLas mejores practicas de la gestión del conocimiento en las entidades estatales
dc.titleBest practices of knowledge management in state agencies
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typeTrabajo de grado


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