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Aplicación de habilidades gerenciales para implementación de métodos alternativos de solución de conflictos dentro de una entidad pública de un municipio de segunda categoría

Application of managerial skills for method implementation alternative dispute resolution within a public entity of a second-class municipality

dc.contributorPaez, Felipe
dc.creatorPáez Zabala, Cristian Felipe
dc.date2023-05-29T14:39:52Z
dc.date2023-05-29T14:39:52Z
dc.date2022-08-05
dc.date.accessioned2026-03-25T19:33:00Z
dc.date.available2026-03-25T19:33:00Z
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/10654/43976
dc.identifierinstname:Universidad Militar Nueva Granada
dc.identifierreponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada
dc.identifierrepourl:https://repository.umng.edu.co
dc.identifier.urihttp://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/201894
dc.descriptionA través de esta investigación se pretende dar a conocer las diferentes habilidades con las que debe contar un gerente para dar solución inmediata a los distintos conflictos organizacionales, así como de adentrarse en los tipos de conflicto se pueden presentar al interior de una entidad pública y de qué manera afecta o impacta en la productividad y eficiencia del área. En el desarrollo del presente ensayo, se evidenciará que los conflictos al interior de las organizaciones no necesariamente están vinculados a hechos violentos, si no que pueden estar relacionados a hechos positivos siempre y cuando se contemplen los medios alternativos de solución de conflictos a la hora de intermediar o solucionar el hecho generador del conflicto
dc.descriptionThrough this research it is intended to make known the different skills that a manager must have to provide an immediate solution to the different organizational conflicts, as well as to delve into the types of conflict that can occur within a public entity and of how it affects or impacts the productivity and efficiency of the area. In the development of this essay, it will be shown that conflicts within organizations are not necessarily linked to violent events, but rather they can be related to positive events as long as alternative means of conflict resolution are considered at the time of conflict resolution. mediate or solve the event that generated the conflict.
dc.descriptionTabla de Contenido 1. Resumen / Abstract ……………………………………………………………...2 2. Introducción ……………………………………………………………………3 3. Naturaleza del conflicto y su génesis …………………………………..……….4 4. Diversidad de causas que generan conflictos en las entidades estatales ….…….5 5. Habilidades gerenciales para responder ante el conflicto………………….……7 6. Aplicación de los métodos alternativos de solución de conflictos en entidades estatales…………………………………………………………………….……....9 7. Conclusiones…………………………………………………………………...12 Referencias…………………………………………………………………...…..14
dc.descriptionEspecialización
dc.formatapplicaction/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherEspecialización en Alta Gerencia
dc.publisherFacultad de Estudios a Distancia
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granada
dc.relationPeláez, R. (2017, enero), Los mecanismos alternos de solución de conflictos en el ámbito de la justicia informal [archivo PDF]. Recuperado de: https://www.revistamisionjuridica.com/wp-content/uploads/2020/09/12-Losmecanismos-alternos-de-solucion-de-conflictos.pdf
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dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rightsAcceso abierto
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subjectEMPRESAS ESTATALES
dc.subjectEMPRESAS ESTATALES - SOLUCION DE CONFLICTOS
dc.subjectEMPRESAS ESTATALES - PRODUCTIVIDAD DEL TRABAJO
dc.subjectOrganizational conflicts
dc.subjectproductivity
dc.subjectmanagement skills
dc.subjectlabor right
dc.subjecthighly complex problems
dc.subjectConflictos organizacionales
dc.subjectproductividad
dc.subjecthabilidades gerenciales
dc.subjectderechos laborales
dc.subjectproblemas de alta complejidad
dc.titleAplicación de habilidades gerenciales para implementación de métodos alternativos de solución de conflictos dentro de una entidad pública de un municipio de segunda categoría
dc.titleApplication of managerial skills for method implementation alternative dispute resolution within a public entity of a second-class municipality
dc.typeTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.coverageCampus UMNG


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