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Automatización de procesos como eje de desarrollo y crecimiento

Process automation as the axis of development and growth

dc.contributorNaranjo Martínez, Carlos Andrés
dc.creatorCardoso Rodriguez, Nini Yulieth
dc.date2023-12-05T17:40:46Z
dc.date2023-12-05T17:40:46Z
dc.date2023-07-08
dc.date.accessioned2026-03-25T19:34:12Z
dc.date.available2026-03-25T19:34:12Z
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/10654/45328
dc.identifierinstname:Universidad Militar Nueva Granada
dc.identifierreponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada
dc.identifierrepourl:https://repository.umng.edu.co
dc.identifier.urihttp://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/202102
dc.descriptionEsta investigación registra conceptos y diferentes definiciones de autores que tratan temas de automatización, sus beneficios e impactos en la industria en la cadena de todo proceso, esta investigación resalta la importancia de mejorar los tiempos, costos y calidad de procesos mediante la implementación de herramientas tecnológicas que permitan realizar tareas repetitivas y cada vez menos evitar la intervención de recurso humano en tareas que pueden ser asignadas a sistemas tecnológicos y que brindan mayor seguridad, eficiencia, control y adicional que permite medirse mediante indicadores que evalúan su gestión. Esta investigación se enfoca en revisar el proceso de ingreso de pedidos de venta al Nextgel por su metodología manual genera problemáticas al interior de la organización en diferentes procesos que intervienen en la cadena de suministro y servicio al cliente, la finalidad es brindar una propuesta que minimice el impacto de la actual metodología y permita mejorar el proceso en doble vía generando beneficios y mejoras para el laboratorio y para el cliente.
dc.descriptionThis research records concepts and different definitions of authors who deal with automation issues, its benefits and impacts on the industry in the entire process chain, this research highlights the importance of improving times, costs and quality of processes through the implementation of technological tools that allow repetitive tasks to be carried out and less and less avoid the intervention of human resources in tasks that can be assigned to technological systems and that provide greater security, efficiency, control and additional that can be measured through indicators that evaluate their management. This research focuses on reviewing the process of entering sales orders to Nextgel due to its manual methodology, it generates problems within the organization in different processes that intervene in the supply chain and customer service, the purpose is to provide a proposal that minimizes the impact of the current methodology and allow the improvement of the two-way process, generating benefits and improvements for the laboratory and for the client.
dc.descriptionLista de Tablas 3 Lista de Figuras 4 Resumen 5 Abstract Resum 6 Contexto Organizacional y Metodología de Análisis 7 Parámetros de Formulación de Problema 13 Pregunta Investigativa 13 Formulación del Problema 13 Automatización como Estrategia de Crecimiento y Desarrollo. 14 La innovación como una alternativa guiada 15 Beneficios de la Automatización 16 Desarrollo y Metodología de Propuesta 18 Metodología de la Propuesta 20 Conclusiones 23 Referencias 25
dc.descriptionEspecialización
dc.formatapplicaction/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherEspecialización en Alta Gerencia
dc.publisherFacultad de Estudios a Distancia
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granada
dc.relationPerez L., Peña T. y Buitrago D. (2011) “Propuesta para mejorar la productividad de la fuerza de ventas en el área de electrodomésticos de Carrefour” file:///D:/Users/ncardoso/OneDrive%20-%20Grupo%20Procaps/Downloads/Mari%CC%81a%20Luz%20Dary%20Pe%CC%81rez%20Totena.pdf
dc.relationCordoba E., (2006) “Manufactura y automatización” http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0120-56092006000300014#:~:text=La%20experiencia%20industrial%20nacional%20e,y%20la%20estabilidad%20de%20los
dc.relationIBM, (2017) “La evolución de la automatización de procesos” file:///D:/Users/ncardoso/OneDrive%20-%20Grupo%20Procaps/Downloads/IBV%2520-%2520La%2520evoluci%25C3%25B3n%2520de%2520la%2520automatizaci%25C3%25B3n%2520de%2520procesos%253A%2520De%2520la%2520rob%25C3%25B3tica%2520b%25C3%25A1sica%2520a%2520las%2520interacciones%2520inteligentes%2520%20(2).pdf
dc.relationLogyca, (2021) “Redes de Valor Logistica y Colaboración” https://logyca.com/sites/default/files/documentos-i/Redes_de_Valor_Segunda_Edici%C3%B3n.pdf
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rightsAcceso abierto
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subjectSERVICIO AL CLIENTE
dc.subjectBASES DE DATOS
dc.subjectAUTOMATIZACION
dc.subjectCRECIMIENTO EMPRESARIAL
dc.subjectAutomatización
dc.subjectHerramientas
dc.subjectTecnología
dc.subjectTiempo de espera
dc.subjectServicio al cliente
dc.subjectDevoluciones
dc.subjectCostos
dc.subjectCliente
dc.subjectInterfaz
dc.subjectHomologación
dc.subjectBases de datos
dc.subjectSistemas
dc.subjectPlataforma
dc.subjectAutomation
dc.subjectTools
dc.subjectTechnology
dc.subjectWaiting time
dc.subjectCustomer
dc.subjectService
dc.subjectReturns
dc.subjectCosts
dc.subjectClient
dc.subjectInterface
dc.subjectApproval
dc.subjectDatabases
dc.subjectSystems
dc.subjectPlatform
dc.titleAutomatización de procesos como eje de desarrollo y crecimiento
dc.titleProcess automation as the axis of development and growth
dc.typeTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.coverageCampus UMNG


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