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¿Es suficiente el sistema de gestión de calidad desde la norma para garantizar la competitividad en las empresas?

¿Is enough quality management system from the standard to ensure business competitiveness?

dc.contributorGuevara Chacón, Luz Mery
dc.creatorCardona Garzón, Luz Stella
dc.date2014-03-12T17:24:44Z
dc.date2015-07-13T18:23:01Z
dc.date2019-12-30T15:02:46Z
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dc.date2015-07-13T18:23:01Z
dc.date2019-12-30T15:02:46Z
dc.date2013-11-09
dc.date2014-03-12
dc.date.accessioned2026-03-25T19:35:04Z
dc.date.available2026-03-25T19:35:04Z
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/10654/11006
dc.identifier.urihttp://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/202257
dc.descriptionEn los últimos años han aparecido infinidad de métodos de gestión que se adaptan a las necesidades de las organizaciones, estándares que pretenden promover una relación amable con el medio ambiente, un buen manejo del recurso humano, minimizar el riesgo del contrabando e incluso la responsabilidad social; sin embargo, no todos cuentan con una metodología de aplicación o transportación hacia organizaciones de naturaleza diferente. Por lo cual pudimos concluir, que aunque cantidad de textos exponen los beneficios de la implementación de sistemas de gestión de calidad en nuestro caso la norma ISO 9001, con el análisis de los estudios realizados por la Asociación Española, trabajos de investigación y la experiencia de haber trabajado en varias empresas tanto públicas como privadas, se ha podido evidenciar que muchas de estas lo implementan para el mejoramiento de su imagen frente a sus clientes, como requisito contractual (licitar) u otros aspectos, pero en los procesos internos no hay cambios sustanciales que busque mejorar su competitividad.
dc.descriptionIn recent years there have been countless management methods to suit the needs of organizations, standards intended to promote a friendly relationship with the environment, good management of human resources, minimize the risk of smuggling and even social responsibility however , not everyone has an application methodology or transportation to organizations of different nature. Therefore we can conclude that although many texts expose the benefits of implementing systems of quality management in our case the ISO 9001 standard with the analysis of the studies conducted by the Spanish Association , research and experience having worked in several both public and private companies , it has been evident that many of these implement it to improve its image with its customers, as a contractual requirement ( tender) or other aspects , but in the internal processes no substantial changes looking to improve their competitiveness.
dc.formatpdf
dc.formatpdf
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granada
dc.publisherEspecialización en Control Interno
dc.publisherFacultad de Ciencias Económicas
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.subjectASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
dc.subjectADMINISTRACION (MANAGEMENT)
dc.subjectCALIDAD TOTAL EN ADMINISTRACION
dc.subjectADMINISTRACION DE EMPRESAS
dc.subjectCOMPETENCIA ECONOMICA
dc.subjectDESARROLLO ECONOMICO
dc.subjectICONTEC
dc.subjectISO
dc.subjectImplementación
dc.subjectCompetitividad
dc.subjectCalidad
dc.subjectCertificación
dc.subjectSistema de Gestión
dc.subjectISO
dc.subjectICONTEC
dc.subjectQuality
dc.subjectImplementation
dc.subjectCompetitiveness
dc.subjectManagement system
dc.subjectCertification
dc.title¿Es suficiente el sistema de gestión de calidad desde la norma para garantizar la competitividad en las empresas?
dc.title¿Is enough quality management system from the standard to ensure business competitiveness?
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typeTrabajo de grado


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