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Un futuro de transparencia y protección en la era digital
| dc.creator | Montiel Zamora, Angely Valentina | |
| dc.date | 2025-06-04 | |
| dc.date | 2025-12-19T21:14:51Z | |
| dc.date | 2025-12-19T21:14:51Z | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-25T19:40:38Z | |
| dc.date.available | 2026-03-25T19:40:38Z | |
| dc.identifier | https://revistas.umng.edu.co/index.php/iuslab/article/view/7947 | |
| dc.identifier | 10.18359/31009212.7947 | |
| dc.identifier | https://hdl.handle.net/10654/48624 | |
| dc.identifier.uri | http://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/202327 | |
| dc.description | En el contexto actual, la inteligencia artificial (IA) transforma rápidamente la sociedad en múltiples escenarios, por lo que es importante estudiar los desafíos y las preocupaciones que sugiere su aplicación, en aras de garantizar que su utilización e implementación representen un aporte real. De manera puntual, será menester estudiar su contribución a la defensa de los derechos de los consumidores, a partir de la modernización de las herramientas que procuran su salvaguarda. Lo que se postula pretende acreditar cómo por medio de la IA se puede satisfacer el deber de información de una manera más clara y precisa, promoviendo el conocimiento de las herramientas legales en cabeza de los consumidores, quienes no en pocas ocasiones por desconocimiento, resultan más expuestos y susceptibles a la vulneración de sus derechos. Adicionalmente, se pretende que esa IA pueda emplearse para detectar y prevenir posibles fraudes, publicidad engañosa, violación de la protección de datos personales y en general conductas lesivas contra los usuarios, materializando así una protección real y efectiva de sus derechos. Lo anterior, a partir de la implementación de asistentes virtuales y chatbots, herramientas de la IA que tienen la capacidad de responder preguntas en tiempo real y brindar información relevante de manera oportuna, para luego integrarlas a sitios web y plataformas digitales, con miras a proporcionar una experiencia de atención al cliente personalizada y eficiente. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Universidad Militar Nueva Granada | |
| dc.relation | https://revistas.umng.edu.co/index.php/iuslab/article/view/7947/6589 | |
| dc.relation | /*ref*/Congreso de la República de Colombia. (2019). Ley 1955 de 2019 (25 de mayo). Por la cual se expide el Plan Nacional de Desarrollo 2018-2022 "Pacto por Colombia, Pacto por la Equidad". Diario Oficial 50.964. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1955_2019.html | |
| dc.relation | /*ref*/Congreso de la República de Colombia. Ley 1480 de 2011 (12 de octubre). Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones. D. O. 48.220 http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1480_2011.html | |
| dc.relation | /*ref*/Congreso de la República de Colombia. Ley 1581 de 2012 (17 de octubre). Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales. D. O. 48.587. http://www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley_1581_2012.html | |
| dc.relation | /*ref*/Departamento Nacional de Planeación. (2010). Conpes 3650. Importancia estratégica de la Estrategia de Gobierno en Línea. https://2022.dnp.gov.co/programas/Desarrollo%20Digital/Paginas/Documentos%20de%20pol%C3%ADtica.aspx | |
| dc.relation | /*ref*/Departamento Nacional de Planeación. (2018). Conpes 3920. Política Nacional de Explotación de Datos (Big Data). https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Conpes/Econ%C3%B3micos/3920.pdf | |
| dc.relation | /*ref*/Departamento Nacional de Planeación. (2018). Conpes 3975. Política Nacional para la Transformación Digital y la Inteligencia Artificial. https://www.dnp.gov.co/LaEntidad_/subdireccion-general-prospectiva-desarrollo-nacional/direccion-desarrollo-digital/Paginas/Documentos-Conpes.aspx#:~:text=CONPES%203975.,asegurar%20el%20recurso%20humano%20requerido | |
| dc.relation | /*ref*/García-Peñalvo, F. J. (2023). Discusión abierta sobre beneficios, riesgos y retos de la Inteligencia Artificial Generativa. https://doi.org/10.5281/zenodo.10029703 | |
| dc.relation | /*ref*/Lizcano, M. (2024, 18 de abril). Colombia contará con un centro de inteligencia artificial. https://and.gov.co/noticias/colombia-contara-un-centro-de-inteligencia-artificial | |
| dc.relation | /*ref*/Martínez Bahena, G. C. (2012). La inteligencia artificial y su aplicación al campo del Derecho. Alegatos, (82), 827-846. https://alegatos.azc.uam.mx/index.php/ra/article/view/205 | |
| dc.relation | /*ref*/Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. (2022, 27 de abril). Colombia adopta de forma temprana recomendaciones de ética en Inteligencia Artificial de la Unesco para la región. https://mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-prensa/Noticias/208109:Colombia-adopta-de-forma-temprana-recomendaciones-de-etica-en-Inteligencia-Artificial-de-la-Unesco-para-la-region | |
| dc.relation | /*ref*/Presidencia de la República. (2012). Decreto 2693 (21 de diciembre). Por el cual se establecen los lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno en Línea de la República de Colombia, se reglamentan parcialmente las Leyes 1341 de 2009 y 1450 de 2011, y se dictan otras disposiciones. D. O. 48.651. https://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Norma1.jsp?i=51198 | |
| dc.relation | /*ref*/Presidencia de la República. (2015). Decreto 1078 de 2015 (26 de mayo). Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. D. O. 49.523. https://www.funcionpublica.gov.co/eva/gestornormativo/norma.php?i=77888 | |
| dc.relation | /*ref*/Presidencia de la República. (2018). Plan Nacional de Desarrollo 2018-2022 "Pacto por Colombia, Pacto por la Equidad". https://dapre.presidencia.gov.co/normativa/normativa/PLAN%20NACIONAL%20DE%20DESARROLLO%202018-2022%20-%20Pacto%20por%20Colombia%20Pacto%20por%20la%20Equidad.pdf | |
| dc.relation | /*ref*/Schwab, K. (2016). La cuarta revolución industrial. Editorial Debate. | |
| dc.relation | /*ref*/Suárez Limas, S. J. (2020). El comercio electrónico (e-commerce) un aliado estratégico para las empresas en Colombia. Revista ibérica de sistemas e tecnologias de informação, (E34), 235-251. | |
| dc.relation | /*ref*/Superintendencia de Industria y Comercio (2024). Sandbox para la protección de datos personales. https://www.sic.gov.co/sandbox | |
| dc.relation | /*ref*/Torres Manrique, J. I. (2023). Inteligencia artificial en el derecho y su influencia en la realización de los derechos fundamentales. https://www.corteidh.or.cr/tablas/r38131.pdf | |
| dc.relation | /*ref*/Valderrama Rojas, C. L. (Ed.). (2013). Perspectivas del derecho del consumo. Universidad Externado de Colombia. | |
| dc.rights | Derechos de autor 2025 IusLab | |
| dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0 | |
| dc.source | Nova Scientia Neogranadina; Vol. 1 No. 1 (2025): Voces del Derecho: Conocimiento y Justicia en Perspectiva | |
| dc.source | IusLab; Vol. 1 Núm. 1 (2025): Voces del Derecho: Conocimiento y Justicia en Perspectiva | |
| dc.source | Nova Scientia Neogranadina; v. 1 n. 1 (2025): Voces del Derecho: Conocimiento y Justicia en Perspectiva | |
| dc.source | 3100-9212 | |
| dc.subject | inteligencia artificial | |
| dc.subject | transformación | |
| dc.subject | defensa de los derechos de los consumidores | |
| dc.subject | desafíos | |
| dc.title | Un futuro de transparencia y protección en la era digital | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
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