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Bienestar laboral y desarrollo organizacional, una mirada desde la Alta Gerencia para reducir el Síndrome del Desgaste laboral en integrantes de la Policía Nacional

Workplace well-being and organizational development: a perspective from senior management to reduce burnout syndrome among members of the National Police.

dc.contributorSANCHEZ ACEVEDO , JUAN PABLO
dc.creatorMILLAN ESCUDERO, DIEGO FERNANDO
dc.date2025-12-10T15:59:50Z
dc.date2025-12-10T15:59:50Z
dc.date2025-03-01
dc.date.accessioned2026-03-25T19:41:14Z
dc.date.available2026-03-25T19:41:14Z
dc.identifierhttps://hdl.handle.net/10654/47899
dc.identifierinstname:Universidad Militar Nueva Granada
dc.identifierreponame:Repositorio Institucional Universidad Militar Nueva Granada
dc.identifierrepourl:https://repository.umng.edu.co
dc.identifier.urihttp://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/202447
dc.descriptionLa presente investigación aborda una problemática crítica en el ámbito de la gestión policial: el síndrome del desgaste laboral y su impacto en el desempeño institucional de la Policía Nacional de Colombia. Desde una perspectiva de alta gerencia, se propone el diseño de un sistema estratégico que integra el bienestar laboral y el desarrollo organizacional como pilares fundamentales para la prevención y manejo del desgaste profesional. A través de un diagnóstico exhaustivo utilizando el Maslach Burnout Inventory (MBI) y otros instrumentos validados internacionalmente, se evalúa la prevalencia del síndrome y su relación con variables organizacionales específicas. La investigación analiza la efectividad de los programas actuales de bienestar y desarrollo institucional, identificando factores protectores y áreas de oportunidad en las prácticas gerenciales existentes. La metodología implementada combina el análisis cuantitativo de indicadores de gestión con una evaluación cualitativa de las condiciones laborales, permitiendo una comprensión holística del fenómeno. El estudio propone un modelo innovador de intervención que fortalece los mecanismos de protección contra síndrome del desgaste laboral mientras optimiza el talento humano y la eficiencia institucional. Los resultados de esta investigación contribuirán significativamente al campo de la gestión policial al proporcionar herramientas prácticas y medibles para el desarrollo de estrategias directivas basadas en evidencia, promoviendo una cultura organizacional resiliente y saludable.
dc.descriptionThis research addresses a critical problem in the field of police management: the burnout syndrome and its impact on the institutional performance of the Colombian National Police. From a senior management perspective, the design of a strategic system that integrates workplace well-being and organizational development as fundamental pillars for the prevention and management of professional burnout is proposed. Through a comprehensive diagnosis using the Maslach Burnout Inventory (MBI) and other internationally validated instruments, the prevalence of the syndrome and its relationship with specific organizational variables are evaluated. The research analyzes the effectiveness of current institutional development and wellness programs, identifying protective factors and areas of opportunity in existing management practices. The implemented methodology combines the quantitative analysis of management indicators with a qualitative evaluation of working conditions, allowing a holistic understanding of the phenomenon. The study proposes an innovative intervention model that strengthens protection mechanisms against burnout syndrome while optimizing human talent and institutional efficiency. The results of this research will contribute significantly to the field of police management by providing practical and measurable tools for the development of evidence-based management strategies, promoting a resilient and healthy organizational culture.
dc.descriptionTabla de contenido Resumen .............................................................................................................................. 4 Abstract ............................................................................................................................... 5 1. Objetivo general .......................................................................................................... 7 2. Objetivos específicos…………………………………………………………………7 3.Pregunta de investigación……………………………………………………………7 4. Metodología .................................................................................................................... 8 5. El síndrome del desgaste laboral en el contexto policial colombiano .......................... 12 6. Programas institucionales y sus limitaciones ................................................................ 16 7. Oportunidades de transformación desde la alta gerencia .............................................. 18 8. Sistema estratégico integral desde la alta gerencia ....................................................... 20 9. Conclusiones ................................................................................................................. 23 Referencias ........................................................................................................................ 26
dc.descriptionEspecialización
dc.formatapplicaction/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherEspecialización en Alta Gerencia
dc.publisherFacultad de Estudios a Distancia
dc.publisherUniversidad Militar Nueva Granada
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dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAttribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International
dc.rightsAcceso abierto
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subjectGestión estratégica policial, factores psicosociales ocupacionales, resiliencia organizacional, desarrollo del talento humano, liderazgo transformacional
dc.subjectpolice strategic management, occupational psychosocial factors, organizational resilience, human talent development, transformational leadership
dc.titleBienestar laboral y desarrollo organizacional, una mirada desde la Alta Gerencia para reducir el Síndrome del Desgaste laboral en integrantes de la Policía Nacional
dc.titleWorkplace well-being and organizational development: a perspective from senior management to reduce burnout syndrome among members of the National Police.
dc.typeTesis/Trabajo de grado - Monografía - Especialización
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/acceptedVersion
dc.coverageBOGOTA
dc.coveragePrimer trimestre 2025
dc.coverageCampus UMNG


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