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Acciones de mejora para la humanización en los servicios del área Materno infantil Hospital San Marcos
| dc.creator | Gonzales, Juan | |
| dc.date | 2019-09-16 | |
| dc.date.accessioned | 2022-05-17T20:09:41Z | |
| dc.date.available | 2022-05-17T20:09:41Z | |
| dc.identifier | http://revistas.sena.edu.co/index.php/conciencia/article/view/2405 | |
| dc.identifier.uri | http://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/34619 | |
| dc.description | El propósito de la experiencia investigativa realizada desde el Centro de Comercio y Servicios del SENA Regional Caldas fue[I1] proponer acciones de mejora que propendan por la humanización de los servicios en el área materno – infantil (en las etapas del proceso de gestación, parto, postparto y neonatos) del Hospital San Marcos del Municipio de Chinchiná, para lograr una buena comunicación con las maternas y un buen acompañamiento a los neonatos, así como brindar una excelente atención en el Hospital. La metodología empleada correspondió a una investigación Mixta con enfoque analítico y descriptivo de corte transversal, desarrollada en cuatro fases: análisis, diseño, ejecución y evaluación. El resultado esperado es lograr [I2] que el personal de salud logre llegar a tal punto donde le ofrezca al paciente la confianza y el respeto necesario para que obtengan una buena experiencia a lo largo de su proceso. De este modo mejorar la comunicación paciente – profesional obteniendo como resultado un excelente servicio. Se logró formular 3 acciones de mejora enfocadas en la humanización, llamada de un bebé y el incentivo, las cuales tuvieron en cuenta los hallazgos identificados durante la investigación en campo, así como la orientación de 3 talleres didácticos con la comunidad del Hospital. | es-ES |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | spa | |
| dc.publisher | Servicio Nacional de Aprendizaje SENA - SENNOVA | es-ES |
| dc.relation | http://revistas.sena.edu.co/index.php/conciencia/article/view/2405/2665 | |
| dc.source | CON-CIENCIA Y TÉCNICA; Vol. 3 Núm. 1 (2019): CON-CIENCIA y TÉCNICA Revista Tecnoacademia | es-ES |
| dc.source | 2619-5348 | |
| dc.source | 2619-4104 | |
| dc.title | Acciones de mejora para la humanización en los servicios del área Materno infantil Hospital San Marcos | es-ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
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SENA-conciencia [162]