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Hearing fatigue and decrease in hearing threshold in call center operators

Fatiga auditiva y descenso en el umbral auditivo en operadores de un call center

dc.creatorGarcía Villegas, Juliana
dc.creatorMadrid Pineda, Diana M
dc.creatorCarvajal, Reynaldo
dc.creatorCuervo, Constanza
dc.date2013-06-01
dc.date.accessioned2022-05-25T14:10:56Z
dc.date.available2022-05-25T14:10:56Z
dc.identifierhttps://revistas.unilibre.edu.co/index.php/rc_salud_ocupa/article/view/4856
dc.identifier.urihttp://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/36277
dc.descriptionObjective: Detect hearing loss in the Call Center sector in the city of Cali, Colombia. Methodology: In this study, carried out on 50 operators of a Call Center in the city of Cali, Colombia. Result: A decrease in hearing threshold was detected in 34% of the operators evaluated, 36% of the operators were classified as susceptible to noise, and a significant exposure to extra-occupational noise was observed (58%). Conclusion: Although the noise exposure is lower than the permissible levels, according to the GATI-HNIR, the levels of hearing fatigue detected should reconsider the classification of no risk with that considered for the population of call center operators.en-US
dc.descriptionObjetivo: Detectar la hipoacusia en el sector de los Call Center en la ciudad de Cali, Colombia. Metodología: En este estudio, realizado en 50 operadores de un Call Center de la ciudad de Cali, Colombia.  Resultado: Se detectó descenso del umbral auditivo en 34% de los operarios evaluados, el 36% de los operadores se clasificaron como susceptibles a ruido y se observó una exposición importante a ruido extralaboral (58%). Conclusión: Aunque la exposición a ruido es menor a los niveles permisibles, según la GATI-HNIR, los niveles de fatiga auditiva detectados deben hacer reconsiderar la clasificación de ningún riesgo con la que considerada a población de operadores de call center.es-ES
dc.formatapplication/pdf
dc.formattext/html
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Librees-ES
dc.relationhttps://revistas.unilibre.edu.co/index.php/rc_salud_ocupa/article/view/4856/4143
dc.relationhttps://revistas.unilibre.edu.co/index.php/rc_salud_ocupa/article/view/4856/4981
dc.sourceRevista Colombiana de Salud Ocupacional; Vol. 3 No. 2 (2013): Revista Colombiana de Salud Ocupacional; 5-6en-US
dc.sourceRevista Colombiana de Salud Ocupacional; Vol. 3 Núm. 2 (2013): Revista Colombiana de Salud Ocupacional; 5-6es-ES
dc.source2322-634X
dc.subjectHipoacusiaes-ES
dc.subjectCall Centeres-ES
dc.subjecttest de Wilsones-ES
dc.subjectumbral auditivoes-ES
dc.subjectfatiga auditivaes-ES
dc.subjectsusceptibilidades-ES
dc.subjectruidoes-ES
dc.subjectCall Centeren-US
dc.subjecthearing lossen-US
dc.subjectWilson testen-US
dc.subjecthearing thresholdsen-US
dc.subjectauditory fatigueen-US
dc.subjectsusceptibilityen-US
dc.subjectnoiseen-US
dc.titleHearing fatigue and decrease in hearing threshold in call center operatorsen-US
dc.titleFatiga auditiva y descenso en el umbral auditivo en operadores de un call centeres-ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.typeTexten-US
dc.typeTextoes-ES


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