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Determining the factors of relational capital in supplier customer relationship in SME´s

Determinando los factores del capital relacional en la interacción de cliente proveedor en MiPyMES

dc.creatorÁlvarez-Hernández, José Gerardo
dc.creatorLavín-Verástegui, Jesús
dc.creatorPedraza-Melo, Norma Angélica
dc.date2016-06-01
dc.date.accessioned2022-05-25T14:14:15Z
dc.date.available2022-05-25T14:14:15Z
dc.identifierhttps://revistas.unilibre.edu.co/index.php/entramado/article/view/449
dc.identifier10.18041/1900-3803/entramado.1.449
dc.identifier.urihttp://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/36477
dc.descriptionThe objective of this research was to determine and analyze factors that characterize relational capital in the supplier customer interaction in small and medium enterprises in a specific region of Mexico. Based on the literature review, the prospects for analysis of relational capital variable in dealing with suppliers are identified. It was developed and applied a questionnaire to collect data on 258 small and medium enterprises (SME´s) in northeastern Mexico. The exploratory factor analysis technique for the determination of the factors that better reflect the underlying structure of the study variables was used. Three important dimensions by which we can say that communication and engagement, integration and socialization are the factors that characterize the client relationship were obtained related to the SME´s studieden-US
dc.descriptionEl objetivo de esta investigación ha sido determinar y analizar los factores que caracterizan el capital relacional en la interacción cliente-proveedor en pequeñas y medianas empresas en una región específica de México. Con fundamento en la revisión de literatura se identifican las perspectivas de análisis de la variable de capital relacional en el trato con los proveedores. Se desarrolló y aplicó un cuestionario para recabar datos en 258 micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMES) del noreste de México. Se utilizó la técnica de análisis factorial exploratorio para la determinación de los factores que mejor reflejan la estructura subyacente de las variables de estudio. Se obtuvieron tres dimensiones importantes mediante lo cual se puede afirmar que la comunicación y el compromiso, la integración y la socialización son los factores que caracterizan la relación cliente - proveedor, en las micro, pequeñas y medianas empresas estudiadas.es-ES
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Librees-ES
dc.relationhttps://revistas.unilibre.edu.co/index.php/entramado/article/view/449/360
dc.sourceEntramado; Vol. 12 No. 1 (2016): Entramado; 38-49en-US
dc.sourceEntramado; Vol. 12 Núm. 1 (2016): Entramado; 38-49es-ES
dc.sourceEntramado; v. 12 n. 1 (2016): Entramado; 38-49pt-BR
dc.source2539-0279
dc.source1900-3803
dc.subjectCapital intelectuales-ES
dc.subjectcapital relacionales-ES
dc.subjectcadena de suministroses-ES
dc.subjectadministración de relación con proveedoreses-ES
dc.subjectMiPyMESes-ES
dc.subjectIntellectual capitalen-US
dc.subjectrelational capitalen-US
dc.subjectsupply chain managementen-US
dc.subjectsuppliers relationship managementen-US
dc.subjectSME´sen-US
dc.titleDetermining the factors of relational capital in supplier customer relationship in SME´sen-US
dc.titleDeterminando los factores del capital relacional en la interacción de cliente proveedor en MiPyMESes-ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion


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