Knowledge management in the third sector: from competitiveness to organizational efficiency

Bedoya-Dorado, Cristian

Gestión del conocimiento en el tercer sector de la competitividad a la eficiencia organizacional: de la competitividad a la eficiencia organizacional

dc.creator	Bedoya-Dorado, Cristian
dc.date	2015-06-01
dc.date.accessioned	2022-05-25T14:14:21Z
dc.date.available	2022-05-25T14:14:21Z
dc.identifier	https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/entramado/article/view/1169
dc.identifier	10.18041/entramado.2015v11n2.22224
dc.identifier.uri	http://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/36504
dc.description	The purpose of this study is to provide a reflection about the contribution of knowledge management (KM) to the efficiency of organizations in the third sector. To that end, the author of the study carried out an analysis of the content of a compilation of 35 articles from indexed journals (i.e. JCR and SJR) and journals specialized in KM. This review shows that, although third sector organizations do not intend to compete like traditional organizations or to create customer attraction and retention strategies, they do compete for funding from other organizations and carry out mission-based processes whose efficiency could be increased through the application of KM in order to improve the attention to and management of their target groups. Some of the study findings highlight the importance of human resources to attain efficiency through KM in third sector organizations. This study suggests that future research studies could focus on the empirical determination of the impact of variables (such as personnel management, use of ICTs, and innovation) on KM and on the efficiency of third sector organizations. Third sector organizations are very important in developing countries because they address those socioeconomic needs in which the State is inefficient. Thus, KM can make contributions to their organizational objectives.	en-US
dc.description	El estudio tiene como objetivo presentar una reflexión sobre el aporte de la gestión del conocimiento (GC) a la eficiencia en organizaciones del tercer sector. Para ello se llevó a cabo un análisis de contenido de una recopilación de 35 artículos de revistas indexadas JCR y SJR, y de revistas especializadas en GC. El análisis señala que aunque las organizaciones del tercer sector no están llamadas a competir como las organizaciones tradicionales, ni a generar estrategias de captación y fidelización de clientes, sí compiten por la financiación de otras organizaciones y realizan procesos misionales en donde la GC puede contribuir a su eficiencia, de modo que tengan una mejor atención y gestión de sus grupos de interés. Entre los resultados se destaca la importancia de los recursos humanos para lograr la eficiencia a través de la GC en las organizaciones del tercer sector. Este estudio sugiere, para futuras investigaciones, determinar empíricamente el efecto que tienen variables como la gestión de personal, el uso de las TIC, y la innovación en la GC y en la eficiencia de organizaciones del tercer sector, de gran importancia en los países en vía de desarrollo, debido a que atienden necesidades sociales y económicas en las que los Estados son ineficaces, por lo que la GC puede generar aportes para sus objetivos organizacionales	es-ES
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Universidad Libre	es-ES
dc.relation	https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/entramado/article/view/1169/903
dc.source	Entramado; Vol. 11 No. 2 (2015): Entramado; 94-111	en-US
dc.source	Entramado; Vol. 11 Núm. 2 (2015): Entramado; 94-111	es-ES
dc.source	Entramado; v. 11 n. 2 (2015): Entramado; 94-111	pt-BR
dc.source	2539-0279
dc.source	1900-3803
dc.subject	Gestión del conocimiento	es-ES
dc.subject	Conocimiento	es-ES
dc.subject	tercer sector	es-ES
dc.subject	eficiencia	es-ES
dc.subject	eficacia	es-ES
dc.subject	Knowledge management	en-US
dc.subject	Knowledge	en-US
dc.subject	third sector	en-US
dc.subject	efficiency	en-US
dc.subject	efficacy	en-US
dc.title	Knowledge management in the third sector: from competitiveness to organizational efficiency	en-US
dc.title	Gestión del conocimiento en el tercer sector de la competitividad a la eficiencia organizacional: de la competitividad a la eficiencia organizacional	es-ES
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion

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