The thermal treatment service for the metal mechanical industry in Cal

Murcia Zorilla, Claudia Patricia; Payán-Rey, Henry

El servicio de tratamientos térmicos para la industria metalmecánica en Cali;
O serviço de tratamentos térmicos para a indústria metalomecânica em Cali

dc.creator	Murcia Zorilla, Claudia Patricia
dc.creator	Payán-Rey, Henry
dc.date	2014-12-01
dc.date.accessioned	2022-05-25T14:30:31Z
dc.date.available	2022-05-25T14:30:31Z
dc.identifier	https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/libreempresa/article/view/3025
dc.identifier	10.18041/1657-2815/libreempresa.2014v11n2.3025
dc.identifier.uri	http://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/38492
dc.description	This article describes the findings of a research work aimed at identifying the need for an efficient vendor in the metallurgical industry in Cali and Yumbo who is able to provide thermal treatment services, which are usually outsourced to vendors in Medellín and Bogota because of the deficient quality of local vendors. This generates an increase of costs and times associated with travel which, in turns, hinders productivity and competitiveness in the metallurgical sector. This study involved conducting in-depth interviews with purchasing managers and administering surveys to metallurgical companies that hire thermal treatment services. Most of the interviewees and respondents voiced their dissatisfaction with the service they are being provided at present and expressed the need to have a better service available.	en-US
dc.description	Se describen los resultados de la investigación realizada para identificar la necesidad que existe en la industria metalmecánica de Cali y Yumbo de un proveedor eficiente que brinde el servicio de tratamiento térmico, el cual es subcontratado generalmente con proveedores ubicados en las ciudades de Medellín y Bogotá, dada la falta de calidad en el proceso por parte de los proveedores locales. Lo anterior genera aumento de costos y tiempos por desplazamiento, lo cual a su vez entorpece la productividad y la competitividad del sector metalmecánico. Para el estudio se realizaron entrevistas en profundidad a jefes de compras y se aplicaron encuestas a empresas metalmecánicas que utilizan el servicio de tratamientos térmicos. La mayoría de las personas encuestadas y entrevistadas expresaron su inconformidad con el servicio que actualmente se presta y la necesidad de contar con un mejor servicio.	es-ES
dc.description	São descritos os resultados da pesquisa realizada para identificar a necessidade que existe na indústria metalomecânica de Cali e Yumbo de um fornecedor eficiente que ofereça o serviço de tratamento térmico, o qual é subcontratado geralmente a fornecedores localizados nas cidades de Medellín e Bogotá, dada a falta de qualidade no processo por parte dos fornecedores locais. O anterior gera aumento de custos e de tempo pelo deslocamento o qual por sua vez dificulta a produtividade e a competitividade do setor metalomecânico. Para esse estudo foram realizadas entrevistas em profundidade a chefes de compras e foram realizados inquéritos a empresas metalomecânicas que usam o serviço de tratamentos térmicos. A maioria das pessoas inquiridas e entrevistadas expressaram sua inconformidade com o serviço que é prestado atualmente e a necessidade de contarem com um serviço melhor	pt-BR
dc.format	application/pdf
dc.language	spa
dc.publisher	Universidad Libre	es-ES
dc.relation	https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/libreempresa/article/view/3025/2435
dc.source	LIBRE EMPRESA; Vol. 11 No. 2 (2014): Libre Empresa; 63-73	en-US
dc.source	Libre Empresa; Vol. 11 Núm. 2 (2014): Libre Empresa; 63-73	es-ES
dc.source	2538-9904
dc.source	1657-2815
dc.subject	Tratamiento térmico	es-ES
dc.subject	metalmecánica	es-ES
dc.subject	dureza	es-ES
dc.subject	durómetro	es-ES
dc.subject	Thermal treatment	en-US
dc.subject	metallurgical	en-US
dc.subject	hardness	en-US
dc.subject	hardness meter	en-US
dc.subject	Tratamento térmico	pt-BR
dc.subject	metalomecânica	pt-BR
dc.subject	dureza	pt-BR
dc.subject	durômetro	pt-BR
dc.title	The thermal treatment service for the metal mechanical industry in Cal	en-US
dc.title	El servicio de tratamientos térmicos para la industria metalmecánica en Cali	es-ES
dc.title	O serviço de tratamentos térmicos para a indústria metalomecânica em Cali	pt-BR
dc.type	info:eu-repo/semantics/article
dc.type	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type	Artículo revisado por pares	es-ES

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