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Perception of the quality of higher education at the Technological University of Chocó: students' perspective

Percepción de la calidad de la educación superior de la Universidad Tecnológica del Chocó: perspectiva de los estudiantes;
Perception de la qualité de l'enseignement supérieur à l'Universidad Tecnológica del Chocó: le point de vue des étudiants;
Percepção da qualidade do ensino superior na Universidad Tecnológica del Chocó: perspectiva dos estudantes

dc.creatorPalacios Palacios, Deison
dc.creatorCórdoba Rodríguez, Janny Edison
dc.date2022-03-29
dc.date.accessioned2022-05-25T14:37:38Z
dc.date.available2022-05-25T14:37:38Z
dc.identifierhttps://revistas.unilibre.edu.co/index.php/criteriolibre/article/view/8374
dc.identifier10.18041/1900-0642/criteriolibre.2021v19n35.8374
dc.identifier.urihttp://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/38957
dc.descriptionThe objective of this research is to determine the perception of the quality of the education received by the students of the Technological University of Chocó Diego Luis Córdoba, using a measurement scale. From the literature review, SERPERF was chosen as the measurement scale and the items to be analyzed were adapted. Then, according to the selected items, the measurement instrument was designed, which consisted in a questionnaire of 24 affirmations with a Likert scale from 0 to 5, where 0 was equivalent to being "totally disagree" and 5 to being "totally agree". The questionnaire was applied to a sample of 379 senior students from all the careers offered by the University. The dimensions analyzed were tangibility, reliability, responsiveness, security and empathy. The results allowed identifying specific aspects that the University must consider in continuous improvement processes.en-US
dc.descriptionEl objetivo de esta investigación es determinar la percepción de la calidad de la educación recibida por los estudiantes de la Universidad Tecnológica del Chocó Diego Luis Córdoba, utilizando una escala de medición. Para esto, a partir de una revisión de la literatura, se eligió SERPERF como escala de medición y se adaptaron los ítems que se analizarían. Luego, de acuerdo con los ítems seleccionados, se diseñó el instrumento de medición que consistió en un cuestionario de 24 afirmaciones con una escala de Likert de 0 a 5, donde 0 equivalía a estar “totalmente en desacuerdo” y 5 a estar “totalmente de acuerdo”. El cuestionario se aplicó a una muestra de 379 estudiantes de últimos semestres de todas las carreras ofertadas por la Universidad. Las dimensiones analizadas fueron tangibilidad, fiabilidad, capacidad de respuesta, seguridad y empatía. Los resultados permitieron identificar aspectos concretos que la Universidad debe considerar en procesos de mejora continua.es-ES
dc.descriptionL'objectif de la recherche est d'établir la perception de la qualité de l'enseignement reçu par les étudiants de l'Universidad Tecnológica del Chocó Diego Luis Córdoba, en utilisant une échelle de mesure. A cette fin, sur la base d'une revue de la littérature, l'échelle de mesure SERPERF a été choisie et les items à analyser ont été adaptés. Ensuite, en fonction des items sélectionnés, l'instrument de mesure a été conçu, qui consiste en un questionnaire de 24 affirmations avec une échelle de Likert de 0 à 5, où 0 correspond à "fortement en désaccord" et 5 à "fortement en accord". Le questionnaire a été appliqué à un échantillon de 379 étudiants en dernier semestre de tous les programmes de licence proposés par l'université. Les dimensions analysées étaient les suivantes: tangibilité, fiabilité, réactivité, sécurité et empathie. Les résultats ont permis d'identifier des aspects spécifiques que l'Université devrait prendre en compte dans les processus d'amélioration continue.fr-CA
dc.descriptionO objectivo da investigação é estabelecer a percepção da qualidade da educação recebida pelos estudantes da Universidade Tecnológica del Chocó Diego Luis Córdoba, utilizando uma escala de medição. Para o efeito, com base numa revisão da literatura, foi escolhida a escala de medição SERPERF e os artigos a analisar foram adaptados. Depois, de acordo com os itens seleccionados, foi concebido o instrumento de medição, que consistiu num questionário de 24 declarações com uma escala Likert de 0 a 5, em que 0 corresponde a "discordar fortemente" e 5 a "concordar fortemente". O questionário foi aplicado a uma amostra de 379 estudantes nos seus últimos semestres de todos os programas de graduação oferecidos pela Universidade. As dimensões analisadas foram: tangibilidade, fiabilidade, capacidade de resposta, segurança e empatia. Os resultados permitiram identificar aspectos específicos que a Universidade deve considerar nos processos de melhoria contínua.pt-BR
dc.formatapplication/pdf
dc.formattext/xml
dc.languagespa
dc.publisherUniversidad Librees-ES
dc.relationhttps://revistas.unilibre.edu.co/index.php/criteriolibre/article/view/8374/7657
dc.relationhttps://revistas.unilibre.edu.co/index.php/criteriolibre/article/view/8374/7658
dc.rightsDerechos de autor 2021 Criterio Librees-ES
dc.rightshttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0es-ES
dc.sourceCriterio Libre; Vol. 19 Núm. 35 (2021): Revista Criterio Libre; 231-251es-ES
dc.source2323-0886
dc.source1900-0642
dc.subjectadministración de empresases-ES
dc.subjectdatos microeconómicoses-ES
dc.subjecteducación superiores-ES
dc.subjectinstituciones de investigaciónes-ES
dc.subjectBusiness Administrationen-US
dc.subjecthigher educationen-US
dc.subjectmicroeconomic dataen-US
dc.subjectresearch institutionsen-US
dc.subjectadministração de empresaspt-BR
dc.subjectdados microeconómicospt-BR
dc.subjectensino superiorpt-BR
dc.subjectinstituições de investigaçãopt-BR
dc.subjectadministration d'entreprisesfr-CA
dc.subjectdonnées microéconomiquesfr-CA
dc.subjectenseignement supérieurfr-CA
dc.subjectinstitutions de recherchefr-CA
dc.titlePerception of the quality of higher education at the Technological University of Chocó: students' perspectiveen-US
dc.titlePercepción de la calidad de la educación superior de la Universidad Tecnológica del Chocó: perspectiva de los estudianteses-ES
dc.titlePerception de la qualité de l'enseignement supérieur à l'Universidad Tecnológica del Chocó: le point de vue des étudiantsfr-CA
dc.titlePercepção da qualidade do ensino superior na Universidad Tecnológica del Chocó: perspectiva dos estudantespt-BR
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.typeArtículo revisado por pareses-ES


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