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Plan de mercadeo para la E.S.E. Hospital San Juan de Dios de Riosucio, Caldas 2024.

Marketing plan for the E.S.E. Hospital San Juan de Dios Riosucio, Caldas 2024

dc.contributorCadavid Gómez, Hernán Darío
dc.contributorArdon Centeno, Nelson Roberto
dc.contributorSuarez Uribe, Javier
dc.creatorVilla Muñoz, Vanessa
dc.date2024-04-04T21:55:22Z
dc.date2024-04-04T21:55:22Z
dc.date2024-03-19
dc.date.accessioned2025-04-22T22:13:40Z
dc.date.available2025-04-22T22:13:40Z
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/10554/66940
dc.identifierinstname:Pontificia Universidad Javeriana
dc.identifierreponame:Repositorio Institucional - Pontificia Universidad Javeriana
dc.identifierrepourl:https://repository.javeriana.edu.co
dc.identifier.urihttp://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/91152
dc.descriptionLas instituciones de salud, los hospitales y los proveedores de servicios médicos han adoptado técnicas de mercadeo para promover sus servicios, atraer pacientes, mejorar la experiencia del paciente y fomentar la fidelidad del cliente. El objetivo de este trabajo es diseñar el plan de mercadeo para el año 2024 de la E.S.E. Hospital San Juan de Dios ubicado en el municipio de Riosucio, en el departamento de Caldas en Colombia. Para el año 2024 se definieron dos objetivos corporativos que son: crecimiento de 28´000.000.000 y rendimiento del 8%. Como resultado final del análisis DOFA las dos estrategias corporativas propuestas de las 14 existentes deberán ser: Penetración de mercado y desarrollo de producto. El presupuesto de comunicaciones para el año 2024 deberá ser de $100.860.000 que incluye acciones de publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas, marca, packaging y merchandising.
dc.descriptionHealthcare institutions, hospitals, and medical services providers have adopted marketing techniques to promote their services, attract patients, improve patient experience, and build customer loyalty. The objective of this work is to design the marketing plan for the year 2024 of the E.S.E. San Juan de Dios Hospital located in Riosucio, Caldas, Colombia. For 2024 two corporate objectives were defined: growth of 28,000,000,000 and profitability of 8%. As a final result of the SOWT analysis, the two proposed corporate strategies of the 14 existing ones should be: Market penetration and product development. The communications budget for the year 2024 must be $100,860,000, which includes advertising, sales promotion, public relations, sales, branding, packaging and merchandising actions.
dc.descriptionMagíster en Administración en Salud
dc.descriptionMaestría
dc.descriptionhttps://scholar.google.com/citations?view_op=list_works&hl=es&user=dk4Qlt4AAAAJ
dc.formatPDF
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.publisherPontificia Universidad Javeriana
dc.publisherMaestría en Administración de Salud
dc.publisherFacultad de Ciencias Económicas y Administrativas
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsDe acuerdo con la naturaleza del uso concedido, la presente licencia parcial se otorga a título gratuito por el máximo tiempo legal colombiano, con el propósito de que en dicho lapso mi (nuestra) obra sea explotada en las condiciones aquí estipuladas y para los fines indicados, respetando siempre la titularidad de los derechos patrimoniales y morales correspondientes, de acuerdo con los usos honrados, de manera proporcional y justificada a la finalidad perseguida, sin ánimo de lucro ni de comercialización. De manera complementaria, garantizo (garantizamos) en mi (nuestra) calidad de estudiante (s) y por ende autor (es) exclusivo (s), que la Tesis o Trabajo de Grado en cuestión, es producto de mi (nuestra) plena autoría, de mi (nuestro) esfuerzo personal intelectual, como consecuencia de mi (nuestra) creación original particular y, por tanto, soy (somos) el (los) único (s) titular (es) de la misma. Además, aseguro (aseguramos) que no contiene citas, ni transcripciones de otras obras protegidas, por fuera de los límites autorizados por la ley, según los usos honrados, y en proporción a los fines previstos; ni tampoco contempla declaraciones difamatorias contra terceros; respetando el derecho a la imagen, intimidad, buen nombre y demás derechos constitucionales. Adicionalmente, manifiesto (manifestamos) que no se incluyeron expresiones contrarias al orden público ni a las buenas costumbres. En consecuencia, la responsabilidad directa en la elaboración, presentación, investigación y, en general, contenidos de la Tesis o Trabajo de Grado es de mí (nuestro) competencia exclusiva, eximiendo de toda responsabilidad a la Pontifica Universidad Javeriana por tales aspectos. Sin perjuicio de los usos y atribuciones otorgadas en virtud de este documento, continuaré (continuaremos) conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que, de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor. De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993, "Los derechos morales sobre el trabajo son propiedad de los autores", los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subjectmarketing
dc.subjecthospital
dc.subjectsalud
dc.subjectpresupuesto
dc.subjectmarketing
dc.subjecthospital
dc.subjecthealth
dc.subjectbudget
dc.subjectMaestría en administración de salud - Tesis y disertaciones académicas
dc.subjectMercadeo
dc.subjectHospitales - Riosucio (Caldas, Colombia)
dc.titlePlan de mercadeo para la E.S.E. Hospital San Juan de Dios de Riosucio, Caldas 2024.
dc.titleMarketing plan for the E.S.E. Hospital San Juan de Dios Riosucio, Caldas 2024
dc.typehttp://purl.org/coar/version/c_ab4af688f83e57aa
dc.typeTesis/Trabajo de grado - Monografía - Maestría
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.coverageColombia
dc.coverage2024
dc.coverageCaldas (Colombia)
dc.coverageRiosucio (Caldas, Colombia)


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