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Plan estratégico para el éxito sostenido en la Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá bajo el marco de referencia de la Norma ISO 9004:2018

Strategic plan for sustained success in the Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá under the reference framework of the ISO 9004: 2018 standard

dc.contributorCárdenas Quintero, Beitmantt Geovanni
dc.creatorVega Castillo, Diana Rocio
dc.creatorRamírez Jiménez, Nicolás
dc.date2024-03-16T18:31:49Z
dc.date2024-03-16T18:31:49Z
dc.date2022-08-10
dc.date.accessioned2025-04-29T21:30:58Z
dc.date.available2025-04-29T21:30:58Z
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/11349/33650
dc.identifier.urihttp://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/92731
dc.descriptionEste documento contiene el desarrollo de un plan estratégico para el éxito sostenido en la Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá. Esta es una empresa sin ánimo de lucro con reconocimiento nacional e internacional de carácter voluntario y de utilidad común. Bajo un estudio detallado a la organización por medio de un análisis matricial y el conocimiento adquirido durante las labores desempeñadas como pasantes, se determina en común acuerdo con el área de Planeación proponer un plan estratégico que permita alcanzar el éxito sostenido y mejorar e implementar requerimientos al Sistema de Gestión de Calidad. Se muestra la aplicación de la autoevaluación al nivel de madurez organizacional y también se realiza un análisis estructural MIC MAC con el fin de determinar los apartados más influyentes en la organización y así establecer a largo plazo el seguimiento y control que debe manejar la Institución. Finalmente, se estructuran toda la formulación estratégica sugerida a la Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá y se socializa el proyecto ante la Institución y ante el ente académico.
dc.descriptionThis document contains the development of a strategic plan for sustained success in the Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá. This is a non-profit company with national and international recognition of a voluntary nature and of common utility. Under a detailed study of the organization through a matrix analysis and the knowledge acquired during the work as interns, it is determined in common agreement with the Planning area to propose a strategic plan that allows achieving sustained success and improving and implementing requirements to the System of Quality Management. The application of the self-assessment at the level of organizational maturity is shown and a MIC MAC structural analysis is also carried out in order to determine the most outstanding sections in the organization and thus establish long-term monitoring and control that the Institution must handle. Finally, the entire strategic formulation suggested to the Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá is structured and the project is socialized before the Institution and before the academic entity.
dc.descriptionCruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá
dc.formatpdf
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/zip
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.rightsOpenAccess
dc.rightsAbierto (Texto Completo)
dc.subjectISO 9004:2018
dc.subjectCalidad
dc.subjectÉxito sostenido
dc.subjectSistema de gestión de calidad
dc.subjectMejora continua
dc.subjectIngeniería Industrial -- Tesis y disertaciones académicas
dc.subjectSistema de gestión de calidad -- Cundinamarca (Colombia)
dc.subjectSistema de gestión de calidad -- Bogotá (Colombia)
dc.subjectControl de calidad -- Cundinamarca (Colombia)
dc.subjectControl de calidad -- Bogotá (Colombia)
dc.subjectNorma ISO 9004:2018 -- Normalización
dc.subjectCruz Roja Colombiana. Seccional Cundinamarca y Bogotá
dc.subjectPlanificación estratégica
dc.subjectISO 9004:2018
dc.subjectQuality
dc.subjectSustained success
dc.subjectQuality management system
dc.subjectContinuous improvement
dc.titlePlan estratégico para el éxito sostenido en la Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá bajo el marco de referencia de la Norma ISO 9004:2018
dc.titleStrategic plan for sustained success in the Cruz Roja Colombiana Seccional Cundinamarca y Bogotá under the reference framework of the ISO 9004: 2018 standard
dc.typebachelorThesis
dc.typePasantía
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f


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