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Diseño metodológico de la gestión de conocimiento de los procesos que conforman la gerencia de desarrollo organizacional en Telefónica Bogotá

Methodological design of knowledge management of the processes that make up organizational development management at Telefónica Bogotá

dc.contributorVargas Hernández, Cesar Asdraldo
dc.creatorNeira Molina, Lizeth Yenery
dc.date2020-09-09T20:14:03Z
dc.date2020-09-09T20:14:03Z
dc.date2020-03-09
dc.date.accessioned2025-04-29T21:39:03Z
dc.date.available2025-04-29T21:39:03Z
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/11349/25310
dc.identifier.urihttp://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/95298
dc.descriptionEn el siguiente proyecto se documenta la actualización de los procesos que conforman la gerencia de desarrollo organizacional en la empresa Telefónica. Para lo cual se definió una metodología descriptiva basada en 4 fases que incluyen: el diagnóstico inicial, la sensibilización de los colaboradores, la recolección y análisis de la información y la posterior propuesta de mejora. Durante el desarrollo del trabajo, se podrá evidenciar con detalle cómo se aborda cada paso desde la práctica, las construcciones realizadas y las recomendaciones finales que se entregan a la compañía.
dc.descriptionThe following project documents the updating of the processes that make up the organizational development management in the Telefónica company. For this, a descriptive methodology was defined based on 4 phases that include: the initial diagnosis, the sensitization of the collaborators, the collection and analysis of the information and the subsequent proposal for improvement. During the development of the work, it will be possible to demonstrate in detail how each step is approached from practice, the constructions carried out and the final recommendations that are delivered to the company.
dc.formatpdf
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/octet-stream
dc.languagespa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAbierto (Texto Completo)
dc.subjectMapa de procesos
dc.subjectActualización de procesos
dc.subjectDiagrama de flujo
dc.subjectInstructivo
dc.subjectProcesos
dc.subjectPOE
dc.subjectFase
dc.subjectIngeniería Industrial - Tesis y Disertaciones Académicas
dc.subjectEmpresas - Organización industrial
dc.subjectCultura corporativa
dc.subjectComportamiento organizacional
dc.subjectProcess map
dc.subjectProcess update
dc.subjectFlowchart
dc.subjectInstructive
dc.subjectProcess
dc.subjectPOE
dc.subjectPhase
dc.titleDiseño metodológico de la gestión de conocimiento de los procesos que conforman la gerencia de desarrollo organizacional en Telefónica Bogotá
dc.titleMethodological design of knowledge management of the processes that make up organizational development management at Telefónica Bogotá
dc.typePasantía
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f


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