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Apoyo en la gestión de proyectos de consultoría en tecnología con la aplicación RPA (Robotic Process Automation)

Support in management of technology consulting projects with the RPA application (Robotic Process Automation)

dc.contributorMartínez Rodríguez, Fernando
dc.creatorPérez Rincón, Sergio Arturo
dc.date2019-12-19T16:51:40Z
dc.date2019-12-19T16:51:40Z
dc.date2019-11-05
dc.date.accessioned2025-04-29T21:40:12Z
dc.date.available2025-04-29T21:40:12Z
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/11349/22535
dc.identifier.urihttp://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/95670
dc.descriptionEl proceso de liquidación de nómina llevado por el centro de servicios de un grupo empresarial colombiano fue automatizado gracias a la aplicación de tecnología RPA (Robotic Process Automation). La automatización de dicho proceso permitió la solución a problemas como la rotación de personal, alto porcentaje de errores y el incumplimiento de acuerdos de niveles de servicio. El proyecto fue implementado con las metodologías ágiles de desarrollo Scrum y XP. Luego de cuatro meses de desarrollo algunos de los resultados alcanzados fueron: la disminución del tiempo de procesamiento de 34 minutos a 9 minutos por liquidación, la reducción del porcentaje de error a 0%, la reducción de costos y el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio.
dc.descriptionThe payroll settlement process carried out by the service center of a Colombian business group was automated thanks to the application of RPA (Robotic Process Automation) technology. The automation of this process allowed the solution to problems such as staff turnover, high percentage of errors and breach of service level agreements. The project was implemented with the agile development methodologies Scrum and XP. After four months of development, some of the results achieved were: the reduction of the processing time from 34 minutes to 9 minutes for liquidation, the reduction of the percentage of error to 0%, the reduction of costs and the fulfillment of the level agreements of service.
dc.descriptionPwC (PricewaterhouseCoopers)
dc.formatpdf
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess
dc.rightsAbierto (Texto Completo)
dc.subjectAutomatización
dc.subjectOptimización
dc.subjectRPA
dc.subjectSoftware
dc.subjectProyecto
dc.subjectInterfaz de usuario
dc.subjectIngeniería de Sistemas - Tesis y disertaciones académicas
dc.subjectAutomatización
dc.subjectMejoramiento de procesos
dc.subjectAutomation
dc.subjectOptimization
dc.subjectRobotic process automation
dc.subjectSoftware
dc.subjectProject
dc.subjectUser interface
dc.titleApoyo en la gestión de proyectos de consultoría en tecnología con la aplicación RPA (Robotic Process Automation)
dc.titleSupport in management of technology consulting projects with the RPA application (Robotic Process Automation)
dc.typePasantía
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f


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