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Variables y parámetros del modelo Kano aplicado al turismo en salud

Variables and parameters of the Kano model applied to health tourism

dc.contributorSáenz Blanco, Fabiola
dc.creatorBautista Mendoza, Juana Mayerly
dc.creatorContento Sepúlveda, Michael Steven
dc.date2021-12-30T16:29:59Z
dc.date2021-12-30T16:29:59Z
dc.date2020-05-26
dc.date.accessioned2025-04-29T21:40:50Z
dc.date.available2025-04-29T21:40:50Z
dc.identifierhttp://hdl.handle.net/11349/28124
dc.identifier.urihttp://test.repositoriodigital.com:8080/handle/123456789/95856
dc.descriptionEl sector de turismo en salud en Colombia ha venido incrementando su reconocimiento a nivel internacional, principalmente por factores determinantes de calidad y costos, es así como se convierte en un factor significativo para la economía medido a través del PIB. En esta perspectiva, el modelo Kano puede permitir la identificación de las necesidades y requerimientos de los usuarios, con la finalidad de mejorar los estándares y coberturas ofrecidos actualmente por dicho sector.
dc.descriptionThe health tourism sector in Colombia has been increasing its recognition at the international level, mainly for determining factors of quality and costs, which is how it becomes a significant factor for the economy measured through GDP. In this perspective, the Kano model can allow the identification of the needs and requirements of the users, in order to improve the standards and coverage currently offered by said sector.
dc.formatpdf
dc.formatapplication/pdf
dc.formatapplication/octet-stream
dc.formatapplication/pdf
dc.languagespa
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional
dc.rightshttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rightsAbierto (Texto Completo)
dc.subjectModelo Kano
dc.subjectTurismo en salud
dc.subjectSatisfacción del cliente
dc.subjectAtributos de calidad
dc.subjectIngeniería Industrial - Tesis y disertaciones académicas
dc.subjectTurismo - Colombia
dc.subjectPlanificación estratégica
dc.subjectCalidad total
dc.subjectKano Model
dc.subjectHealth tourism
dc.subjectCustomer satisfaction
dc.subjectQuality attributes
dc.titleVariables y parámetros del modelo Kano aplicado al turismo en salud
dc.titleVariables and parameters of the Kano model applied to health tourism
dc.typeProducción Académica
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f


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